by

Ini Alasan Transformasi Digital Penting untuk Perusahaan

Perkembangan teknologi memaksa para perusahaan untuk terus beradaptasi, salah satunya melalui transformasi digital.

Pandemi diprediksi membuat potensi ekonomi digital di Indonesia bisa lebih besar daripada USD124 miliar pada 2025. Alhasil, perusahaan-perusahaan perlu untuk melakukan transformasi digital jika ingin memertahankan eksistensinya.

Berikut alasan mengapa transformasi digital penting bagi perusahaan dikutip dari okezone.com, Rabu (24/3/2021).

Pertama, adanya perubahan perilaku konsumen

Transformasi digital serta kemajuan teknologi telah membawa perubahan pada perilaku pasar. Saat ini sebagian besar konsumen lebih cenderung melakukan transaksi online. hanya dengan perangkat smartphone yang terhubung dengan koneksi internet, konsumen dapat membeli berbagai kebutuhan mereka tanpa harus datang ke outlet

Baca juga :  DWP Kemenag Batam Berbagi Bahagia dengan Lansia di Graha Lansia Batam

Kedua, meningkatkan kepuasan pelanggan

Media digital yang mudah diakses dan dioperasikan mampu memberi kepuasan bagi pelanggan. Sudah banyak perusahaan yang menyediakan aplikasi atau website dalam rangka peningkatan kualitas layanan. Melalui media digital tersebut, konsumen juga dapat dengan mudah mencari berbagai informasi mengenai layanan perusahaan selama 24 jam non stop

Era digital juga menyediakan beragam tools yang dapat digunakan untuk menganalisis perilaku konsumen. Data yang diperoleh dari analytic tools ini dapat digunakan untuk menentukan strategi pemasaran yang sesuai.

Baca juga :  "Solar Eclipse Christmas Buffet Dinner Aston Tanjungpinang"

Ketiga, lebih menghemat waktu dan biaya

Ketika mengaplikasikan teknologi digital untuk bisnis, akan diperoleh banyak keuntungan dari sisi efisiensi waktu dan penghematan biaya pengeluaran. Sebagai contoh, jika bisnis memiliki cabang di beberapa kota maka pengiriman dokumen antar cabang bukan lagi masalah karena dapat dibagi melalui google drive atau dropbox.

Mengaplikasikan teknologi digital juga memungkinkan bisnis kecil menjangkau target pasar luas. Jika sebelumnya pemasaran dilakukan dengan membayar iklan di televisi, radio, atau media cetak, kini pemasaran dapat dilakukan secara online.*

Baca juga :  Daya Saing UMK Meningkat dengan Adanya Sertifikat Halal

(sumber: okezone.com)

Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

News Feed